患者给医护人员送锦旗、牌匾或感谢信似乎很常见,但大多是病人在出院时或出院不久送到医护人员手中以示感谢!但谁见过手术出院两年后送锦旗的病人呢?最近康雅医院骨科就遇到了一个。
2018年12月25日这天益阳下着鹅毛般大雪,天寒地冻,一位七十多岁大妈,手里拿着锦旗在子女的陪同下来到康雅医院骨科,要感谢医护人员。
几经询问,才知大妈姓谭,今年75岁,家住安化县偏远乡村。“我母亲两年前在康雅医院骨科行双膝关节置换手术,手术效果特别好,一直惦记着要来感谢康雅医院骨科医护人员,这都快成为我母亲的心病了,本来早就想来感谢的,但我们工作忙且考虑到我母亲年纪大,又住在安化县偏远乡村,出行非常不便,原本是我们替母亲来感谢的,多次劝说,但她仍然执意要亲自来感谢康雅医院骨科全体医护人员。”谭大妈的儿子说道。
到底是什么事情让一位七旬老人如此感激涕零,甚至在两年后还要亲自带着锦旗前来感谢呢?
双膝疼痛折磨八年
患者谭大妈,73岁, 2017年3月25日入住康雅医院骨科病区。
谭大妈自诉8年前无明显诱因出现双膝关节疼痛、下蹲及行走困难,严重影响日常生活。她曾多次前往省级及市级医院就诊,诊断为双膝关节骨性关节炎,给予药物保守治疗。经长期保守治疗后谭大妈感觉双膝症状无明显缓解,备受折磨长达八年的她终于不堪忍受,于是特意来到康雅医院门诊就诊。
谈起自己的双腿,谭大妈说的最多的话就是“疼,真疼”。在讲述自己与疼痛抗争八年的经历时,谭大妈表示真的是太折磨人了,疼痛让你无法行走,让你睡不着觉,性格也因此变得郁郁寡欢时,有时真的恨不得不要这两条腿了。
置换手术重获新生
当时门诊以“双膝关节重度骨性关节炎”将谭大妈收入骨科。骨科主任陈建常教授表示,谭大妈双侧膝关节患有重度骨性关节炎,疼痛明显,出现严重的畸形,严重影响日常生活 ,“患者诊断明确,具有膝关节置换手术指征,且必需双膝同时进行置换手术,才能彻底解决病人的痛苦”, 陈建常教授向谭大妈本人及家属详细交待病情及治疗方案后,对方均表示理解并要求手术治疗。
2017年3月28日由陈建常教授主刀,在连硬外麻醉下行双膝关节滑膜切除+人工膝关节置换术,手术非常成功,术后谭大妈的恢复非常好,双膝关节伸屈自如,无疼痛, 长达八年的折磨终于解除了,谭大妈如释重负,生活重现曙光。
手术前 手术后
医患之情深似海
“这是我们应该做的,您能恢复健康,我们看着也特别开心。”接过谭大妈送来的锦旗,陈建常主任如此说道,“有了你们的这份信任,我们会更加努力地工作,服务于益阳人民。”
一面锦旗,传递的不仅是患者的感激之情,更是对医院服务品质的认可,对病患倾情服务的最好证明,对医护人员工作的充分肯定。这也将激励更多的医护人员继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。
撰稿:
汪 林
摄影:
汪 林
编审:
单奕弈