中小医美机构如何在激烈的市场竞争中发展?
近年来医美行业的竞争越来越激烈,大型医美连锁机构由一线二线城市的激烈角逐转战三四线城市。而中小型医美机构的发展空间也越来越小,很多都陷入了经营困境中,那么该如何走出困境、健康发展呢?
明确自身定位
很多医美机构对自己定位不清晰,是普通还是高端?是韩式还是普通?是走渠道合作还是普通市场?整体的定位不准,这也给经营和营销造成了很大的影响,都没有一个完成的经营思路,所以在发展转型的前提先要明确整形机构的定位。
包装专家
很多求美者都盲目迷信大城市的专家,她们认为,大城市的专家一定比小城市的专家强,其实不然。术业有专攻,不管大城市小城市,也不管大机构还是小机构,很多医美机构都有自己的特色项目。对于医生来讲一个取决于城市,再一个就是取决有对医生的包装,找到医生的特点和优势所在,在特定的情况下加以渲染包装,使其成为这个领域的大师级人物。
包装技术项目
一盒包装普通的月饼只能卖几十块钱,但是换成包装精美的月饼盒就可以卖几百甚至上千块。这就是产品包装的效果,医美机构的技术就像是月饼一样,如果给这项技术加一个精美的包装,让顾客觉得名字新颖,还可以让顾客感受到良好的效果。经过包装的专家和技术项目必然可以提升服务档次,从而提升医院的利润空间。
顾客的分类和渠道的区分
说到顾客的区分这个和第一点有些地方重复,具体来说顾客的分类包括基础和非基础顾客,经济实力好与不好的顾客,意向强与弱的顾客,可改善问题多与少的顾客,还包括渠道与自然顾客。
在这点上目前很少有机构能够做到比较完善,这不仅要求每位医美咨询师要对顾客进行细分,而且还要有强大的系统支持,当然,在很多方面只要我们能够定位准确,对于顾客的分类也可以达到理想的状态。
这里着重说一下渠道和自然顾客的区分,自然顾客相对于渠道顾客来说消费较低,而且消费实力相对较低,所以在销售政策的制定,活动的开展都要分而为之,对于渠道顾客出台相对应高端政策,伴随着高端技术的包装,这样能够保证渠道的业绩。而对于自然顾客可以作为常规的经营政策来实施,前面也提到技术的包装,当然在自然顾客这里同样适用。
营销渠道
以百度竞价为主结合新的营销方式,寻找新的并且行之有效的营销渠道。在这里想要说的是,在目前的移动互联网时代,可以尝试更多的渠道选择,并且要做到精准,避免资源的浪费。比如陌陌、微信、高端小区的定点广告,在广告渠道的选择上也是要精准分类,我们的广告要给哪些人看,哪些人是我们的潜在用户,微信就是比较好营销渠道。
拓展异业联盟
一定要资源共享和合作共赢,医美机构可以和餐饮企业、酒吧、KTV等联合起来营销,加强与类似领域或者跨行业领域的合作,进行资源的整合共享,这也是未来发展的重要趋势。
当然以上只是比较浅显的分析,要形成能够执行和落地的方案还需要机构运营者具体的思考和设计。
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