参加医美活动鼻部填充玻尿酸出现问题要说法博雅美容整形没责任法律途径解决

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如今,医美行业发展很快,越来越多的人选择通过医美的方式变漂亮,梁女士就是一位爱美之人,可最近梁女士向我们反映,她做医美项目做出了问题,对方承诺了补偿、最后又变卦了,究竟是怎么回事呢?

梁女士是莱阳人,今年10月份的时候,她通过朋友了解到,潍坊这边的一家名为“博雅”的美容整形机构、推出了医美项目的活动,听起来相当划算。

梁女士:朋友拉人头,让我来参与,正好我鼻子也有点凹陷,398元的活动,里面填充玻尿酸。

梁女士说,她以前也做过医美项目,对于玻尿酸填充她还是比较了解的,所以一开始,对于如此低价的活动,她是持怀疑态度的,可后来,去“博雅美容整形”看过后,便打消了顾虑。

梁女士:说是赔本为了宣传,医院规模也很大很正规。

决定了做“玻尿酸改善鼻部凹陷”项目后,首先要进行面诊,据梁女士说,面诊时,医生就推荐她顺带着做其他项目,但她考虑再三,还是决定只做活动项目、先看一下效果,因为以前做过医美项目,在面诊时,她也跟医生详细说明了自己的情况,医生判断她可以做玻尿酸填充,可没想到,注射后就觉得不对劲了。

梁女士:之前做过美容项目,都如实告诉他们了。当时打完以后,我的鼻子变得很红很紫,他们给我敷冰袋,我觉得他们打的不对,不是真的玻尿酸。

梁女士说,当时医生一再跟她说没有什么问题,建议她回家观察、恢复,由于家离潍坊比较远,梁女士也着急回去,于是就回家了,可回家呆了几天后,鼻子的情况非但没有变好,反而越来越严重了。

梁女士:开始化脓了。

这可吓坏了梁女士,于是她马上又去了“博雅美容整形”。

梁女士:说幸好来了,再晚来鼻子就坏死了,马上手术给我清理鼻子里的东西。

经过几天的治疗,梁女士鼻子的情况也逐渐好转,据梁女士说,期间“博雅”提出给予她一定补偿。

梁女士:承诺不留疤,我觉得可以,说是之前填充的有点高,后面免费给我重新处理一下鼻子。

梁女士认为,她是在“博雅美容整形”做项目的时候出现的问题,给她补偿合情合理,她也本着多一事不如少一事的想法,不打算继续追究"博雅"的责任,可让她气愤的是,后面博雅方面又变了卦。

梁女士:说一个月后给我做,一个月后来又说半年后,我来回费用他们都不管,看他们这样,半年后万一不管怎么办。

对此,梁女士不能接受,她认为“博雅”就是在推脱。

梁女士说,她的鼻子到现在还有手术过的痕迹,以后还不一定恢复得怎么样,而且她平时是做直播的,前期的治疗以及后面漫长的恢复期,严重影响了她的正常工作和收入,她要求“博雅”必须给予她赔偿。

梁女士:这样我不可能再直播了,收入减少了,我也不想“博雅”继续给我弄了,要求他们给我补偿一下。

梁女士认为,鼻子搞成这样,完全是“博雅美容整形”的责任,不但影响她的容貌、还影响她的工作生活,“博雅美容整形”必须给出说法。对于梁女士的遭遇以及提出的赔偿,博雅美容整形方面又将如何回应呢?

了解了梁女士的情况后,记者和梁女士一起,来到了她当初做项目的这家“博雅美容整形。相关负责人也出面,说明了梁女士的情况。

博雅相关负责人:当初没告知鼻子以前注射过东西,打的过程中发现问题,让她回去观察,并且一定打消炎针,她没有遵医嘱导致发炎。现在给她治疗好了,院长答应给她把其他的东西抽出来,但是现在没法抽,不是推脱。

博雅方面再三保证,他们给梁女士使用的产品及整个操作过程,没有任何问题。

对于“没有真实告知过去的医美情况”这一说法,梁女士坚决否认,她也向”博雅“提出了她的赔偿要求。

对于梁女士的赔偿要求,”博雅美容整形“方面也明确给出了答复。

博雅相关负责人:我们术前术后都是合规的,可以司法鉴定,我们不存在过错,不能赔偿,走法律途径。

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